Que signifient toutes ces informations ?
L'heure est le moment où l'observation commencera dans votre fuseau horaire local. Toutes les observations ont lieu quelques heures avant ou après le lever ou le coucher du soleil. C'est la période d'observation optimale, car le soleil se reflète sur le traîneau du Père Noël et contraste avec le ciel plus sombre.
Visible est la durée maximale pendant laquelle le traîneau du Père Noël est visible avant de repasser sous l'horizon.
La hauteur maximale est mesurée en degrés (également connue sous le nom d'élévation). Elle représente la hauteur du traîneau du Père Noël par rapport à l'horizon dans le ciel nocturne. L'horizon est à zéro degré et le ciel est à quatre-vingt-dix degrés. Si vous tenez votre poing à bout de bras et que vous le placez sur l'horizon, le sommet sera d'environ 10 degrés.
Apparaît est l'endroit dans le ciel où le traîneau du Père Noël sera visible en premier. Cette valeur, comme la hauteur maximale, est également mesurée en degrés par rapport à l'horizon. Les lettres représentent les directions de la boussole : N pour le nord, WNW pour l'ouest-nord-ouest, etc.
Disappears représente l'endroit du ciel nocturne où le traîneau international du Père Noël quittera votre champ de vision.
Si vous vous êtes inscrit, que vous avez saisi votre code d'inscription et que vous avez reçu un message de confirmation à l'écran, vous êtes inscrit ! Il est probable que le traîneau international du Père Noël ne soit pas encore passé au-dessus de votre localité à l'aube ou au crépuscule. Lisez la FAQ " Pourquoi n'y a-t-il pas de possibilités d'observation pour ma localité" pour plus d'informations.
Si vous vous êtes inscrit avec votre adresse e-mail, vérifiez votre dossier spam pour voir si les messages d'alerte y sont envoyés. Ajoutez SpotTheSanta 's S à votre liste d'expéditeurs autorisés pour éviter que les alertes n'aillent dans les spams ou les courriers indésirables.
Si vous vous êtes inscrit par courriel, assurez-vous que le courriel contenant le code n'a pas atterri dans votre dossier de courrier indésirable. Cet e-mail semblera provenir de
Ajoutez l'adresse e-mail de SpotTheSanta's S à votre liste d'expéditeurs autorisés.
Si cela fait plus d'une heure et que vous n'avez pas reçu le code demandé, veuillez réessayer la procédure et si vous avez toujours des problèmes, envoyez-nous un courriel à SpotTheSanta's S pour obtenir de l'aide.
Les alertes sont généralement envoyées environ 12 heures avant le passage du traîneau international du Père Noël. Cela signifie que vous recevrez le message la veille au soir pour un passage du matin et le matin même pour un passage du soir.
Si vous ne recevez pas les alertes à temps, consultez les FAQ correspondantes pour obtenir des explications.
Les alertes Spot The Santa's Sleigh sont envoyées 12 heures avant un prochain passage de Santa's Sleigh. Malheureusement, certains fournisseurs de messagerie mettent les messages en file d'attente de manière imprévisible. L'ajout de SpotTheSanta's S à la liste des expéditeurs autorisés ou à la liste des contacts peut s'avérer utile.
Vous pouvez également obtenir sur le site Internet un calendrier des passages en traîneau du Père Noël sur deux semaines. Veuillez consulter la prochaine FAQ pour plus de détails.
Visitez la page "Possibilités d'observation " et indiquez votre lieu de résidence pour savoir quand le traîneau du Père Noël passera au-dessus de chez vous au cours des deux prochaines semaines.
Vous pouvez marquer cette page d'un signet ou imprimer le calendrier pour y accéder facilement.
"L'adresse électronique ou le numéro de téléphone portable que vous avez saisi n'est pas valide" - Assurez-vous que vous avez saisi une adresse électronique ou SMS correctement formatée. Les numéros de téléphone mobile ne nécessitent aucun formatage, vous pouvez simplement les saisir sous la forme d'une chaîne de chiffres ; les caractères spéciaux tels que les parenthèses et les tirets ne sont pas nécessaires.
"L'adresse électronique ou le numéro de portable que vous avez fourni est introuvable" - Vous essayez de renouveler ou d'annuler des alertes pour une adresse électronique ou un numéro de portable qui ne semble pas être enregistré.
"Il semble que vous ayez déjà tenté cette procédure mais que vous ne l'ayez pas encore terminée. Veuillez consulter votre courrier électronique ou vos SMS pour obtenir un code à 8 chiffres et des instructions pour terminer la procédure ou attendez 24 heures et réessayez". - Vous recevrez ce message d'erreur si vous essayez d'initier la même demande plus de trois fois sans saisir votre code à 8 chiffres pour terminer la procédure. Veuillez compléter votre demande maintenant ou attendre 24 heures et réessayer.
"Le code que vous avez saisi n'est pas valide. Veuillez réessayer." - Si vous avez reçu ce message, vérifiez que vous avez saisi le bon code à 8 chiffres et qu'il date de moins de 24 heures. Les codes expirent au bout de 24 heures, après quoi un nouveau code est nécessaire.
"Vous devez annuler votre alerte actuelle avant d'en créer une nouvelle ou créer une nouvelle alerte en utilisant une adresse électronique ou un numéro de téléphone portable différent. - Vous ne pouvez vous inscrire qu'à une seule alerte par adresse électronique ou numéro de téléphone portable. Si vous souhaitez modifier l'alerte que vous recevez, vous devez annuler l'alerte existante et vous inscrire à une nouvelle alerte. Si vous souhaitez recevoir des alertes pour plusieurs lieux, vous pouvez vous inscrire à l'aide de différentes adresses électroniques ou de différents numéros de téléphone portable.
"Vous avez déjà effectué votre inscription/renouvellement/annulation" - Vous recevrez ce message d'erreur si vous tentez de saisir votre code à 8 chiffres plus d'une fois. Aucune autre action n'est requise.
"Vous avez dépassé le nombre de requêtes incomplètes autorisées à partir de votre adresse IP. Veuillez attendre 24 heures et réessayer." - Pour éviter le spam, Spot The Santa's Sleigh limite le nombre de demandes incomplètes autorisées à partir de chaque adresse IP. Veuillez compléter votre demande maintenant ou attendre 24 heures et réessayer votre demande.
Si vous recevez d'autres messages d'erreur ou si vous continuez à rencontrer des difficultés, veuillez nous en informer.
Votre adresse SMS est une adresse électronique utilisée pour envoyer des messages texte à des téléphones mobiles. Le format est le suivant : votre numéro de téléphone mobile à 10 chiffres suivi de l'adresse électronique de votre opérateur de téléphonie mobile. Par exemple, une adresse SMS AT&T serait 12345678910@text.att.net. Renseignez-vous auprès de votre opérateur pour connaître son format.